Đắc nhân tâm

NỘI DUNG CUỐN SÁCH ĐẮC NHÂN TÂM CÓ GÌ THÚ VỊ?

Toàn bộ nội dung được truyền tải trong 4 phần, tuy nhiên bạn có thể nhìn thấy được nhiều kiến thức, nhiều khía cạnh của hoạt động giao tiếp hằng ngày.

THỨ NHẤT LÀ NHỮNG NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ CƠ BẢN NHẤT MÀ MỖI CHÚNG TA CẦN CẬP NHẬT

Từ những điều đơn giản nhất, từ những câu nói tưởng như vô thưởng vô phạt của chúng ta nhưng đôi khi đã vi phạm một số nguyên tắc trong giao tiếp. Và điều đó vô tình gây ấn tượng xấu cho người đối diện.

Ở phần nội dung đầu tiên này, cuốn sách đã chỉ ra rằng: sự chỉ trích đối với người khác là một điều cấm kỵ. Thay vào đó, bạn cần nhìn nhận sự việc một cách tích cực hơn, và dùng những lời khen ngợi. Lời khen ngợi không quá khó để nói ra, nhưng hầu như ít ai áp dụng. Bên cạnh đó “cảm ơn” cũng là một cụm từ đơn giản nhưng hiệu quả trong hoạt động giao tiếp gắn kết con người với nhau nhiều hơn.

Một bí kíp khác dành cho bạn, đó chính là luôn thể hiện được sự chân thành trong khi giao tiếp với người khác. Bạn sẽ luôn tỏa được một năng lượng tích cực. Biết dùng những lời hay, ý đẹp với người khác, bạn cũng sẽ nhận được những điều tương tự.
 

THỨ HAI, 6 CÁCH CẦN ÁP DỤNG ĐỂ TẠO THIỆN CẢM ĐỐI VỚI NGƯỜI KHÁC

Không chỉ đề cập đến những nguyên tắc cơ bản nhất, Đắc nhân tâm còn giúp bạn có thêm những cách thức để tạo được thiện cảm với những người xung quanh. Đây hoàn toàn là những điều mà bất kỳ ai cũng có thể áp dụng ngay lập tức. Từ việc biết quan tâm đến người khác hay luôn mỉm cười, ghi nhớ tên người đối diện, tập trung vào chủ đề mà người khác quan tâm, … Đó là những cách để thu hút sự chú ý của người đối diện.

THỨ BA, CÁCH ĐỂ "LÔI KÉO" SUY NGHĨ NGƯỜI KHÁC THEO MONG MUỐN CỦA BẠN

Làm chủ được những suy nghĩ và hành động của mình chưa phải là tất cả nội dung mà Đắc nhân tâm muốn truyền tải. Bạn còn có thể tận dụng một số bài học trong quyển sách để dẫn dắt suy nghĩ của người khác. Một số cách này bao gồm:

• Bạn không cần tìm hiểu về cách giải quyết tranh cãi. Thay vào đó, bạn nên hạn chế để những cuộc cãi vả xảy ra.
• Hãy biết tôn trọng ý kiến của tất cả mọi người. Dù đó là ý kiến sai thì cũng không nên sử dụng cụm từ “bạn đã sai”. Bạn nên đưa ra quan điểm cá nhân của mình chứ không nên phản bác lại những ý kiến của người khác. Đó là cách thể hiện sự tôn trọng của bạn.
• Biết nhìn nhận những điểm sai của bản thân. Thừa nhận những điểm chưa đúng của mình và đối diện thẳng với vấn đề.
• Luôn biết đặt bản thân vào vị trí của người khác, khi đó, bạn sẽ biết cách nhìn vấn đề của nhiều khía cạnh khác nhau. Đây cũng là cách để hạn chế có những mâu thuẫn xảy ra khi giao tiếp.
• Nêu vấn đề một cách sinh động. Điều đó giúp người đối diện dễ dàng cảm nhận được vấn đề. Người nói còn thể hiện được sự tinh tế và khéo léo của mình.

THỨ TƯ, CÁCH ĐỂ NGƯỜI KHÁC NHÌN NHẬN NHỮNG ĐIỀU CẦN THAY ĐỔI CỦA HỌ MỘT CÁCH DỄ DÀNG
Để người khác công nhận về những điểm chưa tốt của họ và để họ chấp nhận thay đổi là một điều không dễ dàng. Thậm chí trong một số trường hợp còn đối diện còn chống đối với những góp ý của bạn và không tiếp nhận. Phần cuối cùng của quyển sách sẽ giúp bạn biết cách đưa ra các ý kiến mà khiến đối phương phải chấp nhận một cách nhẹ nhàng nhất.

Một số bài học tiêu biểu từ Dale Carnegie như sau:

• Không trực tiếp phê bình mà trước tiên cần khen ngợi. Lời khen đối với người khác giúp họ có một tâm lý tốt hơn. Khi đó dễ dàng tiếp nhận được những lời đóng góp của bạn hơn. Bạn nên đưa ra lời khuyên một cách chân thành để người đối diện cảm thấy được thành ý từ bạn.
• Không loại bỏ hết mọi con đường để người khác sửa sai. Mà bạn cần giúp đỡ họ mở đường và động viên.
• Biết cách tôn vinh người khác với những điểm tốt của họ. Bạn cần thể hiện để người nhận lời khen biết rằng họ xứng đáng.

LỜI KẾT

Những gì cần có để bạn giao tiếp thành công đều được chứa đựng trong “Đắc nhân tâm”. Dale Carnegie đã cung cấp những lời khuyên thực sự hữu ích. Không phải đơn thuần mà đây trở thành một quyển sách bán chạy trên toàn thế giới từ lúc phát hành cho đến thời điểm hiện tại. Hãy sở hữu một trợ thủ cho hoạt động giao tiếp của mình và chinh phục mọi tình huống.